باقات الجودة
باقات مرنة مصممة لتناسب احتياجات المؤسسات المختلفة، سواء كانت في بداية رحلتها نحو الجودة، أو تطمح للتميز المؤسسي والاعتماد الرسمي.
باقاتنا
الباقة الأساسية
"الانطلاق"
- تقييم تشخيصي للوضع الحالي
- تحديد الفجوات وأولويات التحسين
- مقترحات لإجراءات وسياسات أساسية
- خارطة طريق 3-6 أشهر
الأثر:
فهم واضح للوضع الحالي وأولويات التحسين
الباقة المتقدمة
"البناء"
- تقييم شامل وفق معايير ISO/EFQM
- إعداد السياسات والإجراءات الرئيسية
- تصميم خرائط العمليات والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)
- تدريب الفريق على تطبيق النظام
- خطة تنفيذ زمنية مع متابعة شهرية
الأثر:
نظام جودة منظم وجاهز للتطبيق اليومي
الباقة الشاملة
"التميز"
- تقييم متقدم وتقارير مقارنة معيارية
- برنامج تطوير متكامل للعمليات والخدمات
- تجهيز وثائق الاعتماد / التقييم الذاتي
- إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال
- إعداد لوحات متابعة أداء (dashboards)
- دعم تنفيذي ميداني + مراجعات دورية
- تدريب متقدم للفرق والقيادات
الأثر:
جاهزية عالية للاعتماد وتحقيق تحسين مستدام للأداء